Cập nhật lần cuối: 31/07/2026

Chào mừng Quý khách đến với website sbhtailor.vn (sau đây gọi là “Website”), thuộc sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH MAY ĐO THỜI TRANG SBH QUỐC TẾ (sau đây gọi là “SBH Tailor”, “Chúng tôi”).

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ này trước khi sử dụng Website. Khi truy cập, duyệt hoặc đặt hàng trên Website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website.

1. Định nghĩa

  • “Chúng tôi”: Công ty TNHH May Đo Thời Trang SBH Quốc Tế, đơn vị sở hữu thương hiệu SBH Tailor.
  • “Khách hàng”, “Quý khách”, “Người dùng”: cá nhân hoặc tổ chức truy cập, sử dụng Website hoặc mua sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi.
  • “Dịch vụ”: toàn bộ sản phẩm may đo, may sẵn, phụ kiện và các dịch vụ liên quan được giới thiệu hoặc cung cấp thông qua Website.
  • “Nội dung”: văn bản, hình ảnh, video, thiết kế, logo, mã nguồn và mọi tài liệu hiển thị trên Website.

2. Điều kiện sử dụng

Quý khách cam kết:

  • Đủ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng Website dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
  • Không sử dụng Website vào mục đích trái pháp luật hoặc vi phạm Điều khoản này.

3. Tài khoản người dùng

Một số tính năng yêu cầu Quý khách tạo tài khoản. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho Chúng tôi qua email Admin@shirtbyhand.net nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm Điều khoản này.

4. Sản phẩm, giá cả và đặt hàng

  • Hình ảnh sản phẩm trên Website mang tính minh họa. Do đặc thù ngành may đo, màu sắc và chất liệu thực tế có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh hiển thị trên màn hình.
  • Giá sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm Chúng tôi xác nhận đơn.
  • Đơn hàng chỉ được coi là thành lập khi Chúng tôi gửi xác nhận qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp hết hàng, sai sót về giá hoặc nghi ngờ gian lận, và sẽ hoàn tiền đầy đủ nếu Quý khách đã thanh toán.
  • Với sản phẩm may đo theo số đo riêng, Quý khách có trách nhiệm cung cấp số đo chính xác hoặc đến showroom để được đo trực tiếp.

5. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán được công bố trên Website tại từng thời điểm, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tại showroom và các phương thức khác. Chi tiết được nêu tại trang Chính sách thanh toán.

6. Giao hàng, đổi trả và bảo hành

Điều kiện, thời gian giao hàng, chính sách đổi trả và bảo hành được quy định chi tiết tại các trang chính sách tương ứng trên Website và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Lưu ý: sản phẩm may đo theo yêu cầu riêng của khách hàng thuộc nhóm hàng hóa được cá nhân hóa, do đó chính sách đổi trả áp dụng riêng theo quy định tại trang Chính sách bảo hành và đổi trả.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ Nội dung trên Website — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu “SBH Tailor”, hình ảnh sản phẩm, bài viết, thiết kế giao diện và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi hoặc được Chúng tôi cấp phép sử dụng hợp pháp.

Quý khách không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng Nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận của Chúng tôi.

8. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi Quý khách gửi bình luận, đánh giá, hình ảnh hoặc bất kỳ nội dung nào lên Website hoặc các kênh mạng xã hội chính thức của Chúng tôi, Quý khách đồng ý cấp cho Chúng tôi quyền sử dụng, hiển thị và chia sẻ lại nội dung đó cho mục đích giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, có ghi nhận nguồn khi phù hợp.

Quý khách cam kết nội dung gửi lên không vi phạm bản quyền của bên thứ ba, không chứa thông tin sai sự thật, xúc phạm, phản cảm hoặc trái quy định pháp luật Việt Nam.

9. Kênh mạng xã hội chính thức

Chúng tôi vận hành các kênh mạng xã hội chính thức trên những nền tảng như Facebook, TikTok, Instagram và YouTube để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ nội dung về thời trang công sở nam và chăm sóc khách hàng.

Nội dung đăng tải trên các kênh này có thể được thực hiện thủ công hoặc thông qua công cụ quản lý nội dung được nền tảng cho phép. Chúng tôi cam kết tuân thủ điều khoản dịch vụ và nguyên tắc cộng đồng của từng nền tảng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung do bên thứ ba đăng tải trên các kênh này, cũng như các tài khoản mạo danh thương hiệu SBH Tailor.

10. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Website, Quý khách không được:

  • Can thiệp, xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của Website.
  • Sử dụng công cụ tự động để thu thập dữ liệu (scraping, crawling) khi chưa được cho phép.
  • Phát tán mã độc, virus hoặc bất kỳ chương trình gây hại nào.
  • Mạo danh Chúng tôi, nhân viên của Chúng tôi hoặc người dùng khác.
  • Sử dụng Website để quảng cáo, gửi thư rác hoặc thực hiện hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

11. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực bảo đảm Website hoạt động ổn định và thông tin chính xác, tuy nhiên không cam kết Website luôn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc Quý khách sử dụng hoặc không thể sử dụng Website. Trách nhiệm tối đa của Chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng liên quan.

12. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc nền tảng của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó.

13. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản dịch vụ này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên Website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội để giải quyết theo quy định pháp luật.

15. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH MAY ĐO THỜI TRANG SBH QUỐC TẾ
Thương hiệu: SBH Tailor
Mã số thuế: 0107679320
Địa chỉ: Tầng 4, TTTM Lotte Center, Số 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0913 817 167
Email: Admin@shirtbyhand.net
Website: https://sbhtailor.vn