Chính sách bảo hành đồng phục công sở SBH Tailor

1. Trường hợp được Đổi hàng
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đặt may đồng phục công sở. Chúng tôi có chính sách đổi hàng trong trường hợp sản phẩm lỗi xuất phát từ phía nhà cung cấp là SBH Tailor. Chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế Hàng hóa bị lỗi đẩy đủ theo hợp đồng đã ký với khách hàng.

Sau đây là các trường hợp sản phẩm đồng phục công sở được áp dụng chính sách đổi hàng:

• Hàng giao không đúng kiểu dáng, chất liệu, màu sắc như hai bên đã thoản thuận.
• Hàng may bị lỗi, rách, xoắn,… không thể mặc được.
• Màu in bị lem, in sai hình in, in sai vị trí.
• Áo thêu bị sai hình, sai vị trí.
• Hàng giao không đúng số lượng, không đúng size.

Trên đây là những trường hợp sản phẩm đồng phục bị lỗi được áp dụng chính sách đổi hàng. Để nhận được chính sách bảo hành đổi hàng thì ngay khi nhận hàng, quý khách phải kiểm tra sản phẩm đồng phục kỹ càng. Và phản hồi ngay với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Quá 24h, chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.
 
Hình thức bảo hành: Đồng phục Iphom sẽ thực hiện đổi mới sản phẩm cho khách hàng. Trường hợp không thể đổi mới, may mới thì chúng tôi cam kết hoàn trả 100% giá trị số sản phẩm lỗi mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt. Chi phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do SBH Tailor chi trả nếu lỗi đó thuộc về phía chúng tôi. Trường hợp lỗi xuất phát từ khách hàng thì khách hàng sẽ chịu mọi chi phí cho quá trình đổi hàng.

2. Trường hơp không được Đổi hàng

Nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hàng hóa không tuân thủ bảo hành nêu trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:

(a) Khách hàng sử dụng bất kỳ Hàng hóa nào sau khi Thông báo cho nhà cung cấp (bằng văn bản bao gồm cả Email) về Hàng hóa bị lỗi hoặc sai mô tả.
(b) Lỗi phát sinh do Khách hàng không tuân theo các hướng dẫn bằng miệng hoặc bằng văn bản của Nhà cung cấp về việc sử dụng và bản quản sản phẩm.
(c) Lỗi phát sinh do Nhà cung cấp thực hiện theo bất kỳ bản vẽ, thiết kế hoặc Thông số kỹ thuật nào do Khách hàng cung cấp.
(d) Khách hàng thay đổi hoặc sửa chữa các Hàng hóa đó mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Nhà cung cấp.
(e) Khiếm khuyết phát sinh từ kết quả của hao mòn công bằng, hư hỏng cố ý, sơ suất, hoặc lưu trữ bất thường hoặc điều kiện làm việc.
(f) Hàng hóa khác với mô tả của do các thay đổi được thực hiện để đảm bảo chúng tuân thủ các yêu cầu theo luật định hoặc quy định hiện hành.

_______________________________

Liên hệ với SBH Tailor:

• Fanpage: SBH Tailor Lotte Center
• Website: https://sbhtailor.vn
• Hotline: 0888170068
• Store: Tầng 4 TTTM Lotte Center, số 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, Hà Nội